Nesta quinta-feira, 16 de novembro, realizamos mais um módulo de treinamento de equipe, neste dia para a equipe que atua no Condomínio Medplex Norte em Porto Alegre, RS. Este módulo faz parte de nosso programa de padronização e atualização continuada, desenvolvido para maximizar a experiência de nossos clientes com os serviços prestados.
O módulo de treinamento, ministrado pelo Coordenador Operacional Jean Moura, teve como temas principais a disseminação das Diretrizes do Grupo Cindapa – Missão, Visão e Valores -, Excelência no Atendimento ao Público, Atualização do Manual de Boas Práticas, revisita aos Procedimento Operacionais e LGPD, Processos e Subprocessos da área de Vigilância. “Equipes treinadas e atualizadas geram alinhamento de todo o processo. Treinar e atualizar é fundamental para que as equipes ofereçam excelência em atendimento e possam colocar, de fato, em prática no dia a dia tudo que foi aprendido.” – destacou o coordenador Jean Moura.
Em mais um Cindapa Innovation Day, parte das áreas de Tecnologia, P&D, Engenharia e Comercial se reuniram com provedor de soluções de Hardware e de Software em captura e gerenciamento de imagens, tanto convencional quanto analítico, para discutir aplicações de Inteligência Artificial – IA nos processos de coleta, tratamento e gestão de imagens em soluções de segurança patrimonial de complexidade elevada.
Durante o dia foram discutidos diversos cases de sucesso da Cindapa onde o emprego de IA em soluções de integração de sistemas possibilitou expressivos ganhos para clientes, bem como foram cocriadas novas soluções focadas em demandas específicas de casos reais de clientes. Desta última ação nasceram quatro Iniciativas de Produto as quais serão desenvolvidas e apresentadas a nossos clientes nos próximos meses.
Agradecemos a Hikvision e sua Distribuidora Regional Tecline pelo excelente tempo passado juntos e pelas discussões produtivas ocorridas. Temos certeza que as soluções cocriadas trarão frutos impactantes nos negócios de nossas empresas nos próximos meses.
A Cindapa reafirma, com ações como esta, seu compromisso com a Inovação Constante e Consciente, com as Pessoas e com a melhor Tecnologia passível de ser ofertada aos nossos mais de 1.500 colaboradores e 17.000 clientes.
Ocorreu no dia 31 de outubro na Matriz do Grupo Cindapa um treinamento voltado para a equipe técnica que atua nas cidades de Santa Cruz do Sul, Vera Cruz, Rio Pardo, Candelária e Santa Maria.
O treinamento que foi ministrado pela Coordenadora da Central de Monitoração Débora Silva, também contou com a participação da equipe Administrativa do setor, Adriano Vieira e Jaques Mendes e teve como temas os Processos do Monitoramento e o Software So Wil que demonstra um alto nível de autonomia desenvolvido através da inteligência artificial na execução de processos do monitoramento. Mantendo nosso foco principal que é entregar benefício, aliado a tecnologia de ponta para nossos clientes, que são nossos maiores impulsionadores.
“Pudemos mostrar na prática a execução e acessibilidade de um software que nos auxilia em nosso cotidiano, conseguimos elaborar tarefas e fazer o fechamento de eventos de forma rápida, eficiente e sem falhas”, destacou a Coordenadora Débora Silva.
