Grupo Cindapa realiza alinhamento com a equipe da Central de Monitoração

Ocorreu nos dias 26 e 27 de abril na Matriz do Grupo Cindapa um treinamento voltado para a equipe da Central de Monitoração, equipe essa que conta com operadores 24h para atender a demanda de nossos clientes da matriz e de todas as filiais do Grupo.
O treinamento que foi ministrado pela Coordenadora da Central de Monitoração Débora Silva, teve como temas Atendimento de Excelência, Riscos e Fatores de Risco, Comportamento e Postura Profissional, Processos e Procedimentos Internos.
“Trabalhar com pessoas, colaboradores, fornecedores e clientes, requer um alinhamento de processos constantes, sempre peço para a minha equipe pensar, como gostaria de ser atendido em determinada situação e fazer o melhor a partir desse pensamento. Assim mitigamos qualquer risco de perda para os nossos clientes, pois conseguimos identificar as ações antes que elas aconteçam.” – destacou a Coordenadora Débora Silva.

Com o uso de eficientes softwares de gerenciamento administrativo, a Cindapa possui total controle e precisão em seus processos internos. Um cuidado que proporciona maior agilidade e assertividade às operações.